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Última actualización: 12 de noviembre de 2026
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Quién es responsable de tus datos
Congo, con domicilio en [DOMICILIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: congoespiritual@gmail.com.
Qué datos usamos
Nombre, número de WhatsApp, correo, fecha de nacimiento (si la das), dirección cuando la cita es a domicilio, el día y la hora de tu cita y lo que nos cuentas de tu caso.
Datos de pago: el monto, la clave de rastreo y el banco desde el que transferiste, si nos los compartes. La ley los considera datos financieros y los usamos solo para confirmar tu anticipo.
Para proteger el sitio contra abusos guardamos por poco tiempo un código cifrado de tu conexión, nunca tu dirección IP real.
Datos sensibles
Lo que nos cuentas de tu caso puede revelar tus creencias religiosas o espirituales, tu estado de salud o tu vida afectiva y sexual. La ley los considera datos sensibles.
Solo los tratamos con tu autorización expresa, que das en la casilla del formulario de reserva, y solo para revisar y atender tu cita. Se guarda la fecha y la versión de este aviso que aceptaste.
El texto de tu caso se borra solo 180 días después de tu cita.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias: revisar tu solicitud, agendar y atender tu cita, avisarte por correo y WhatsApp, confirmar tu anticipo, darte seguimiento y llevar el historial de tus citas.
Finalidad adicional, solo si marcas la casilla del formulario: mandarte promociones y avisos de Congo por WhatsApp o correo. No es necesaria para tu cita. Si no la marcas no los recibes, y si ya no los quieres escribe a congoespiritual@gmail.com.
Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Para operar usamos proveedores que los guardan o los envían por cuenta nuestra: el hospedaje del sitio, la base de datos y el servicio de correo.
Fuera de esos proveedores no compartimos tus datos con nadie, salvo que una autoridad lo pida conforme a la ley.
Cómo limitar el uso de tus datos
Escríbenos a congoespiritual@gmail.com y dinos qué uso quieres limitar.
Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu autorización
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, o retirar tu autorización, escribiendo a congoespiritual@gmail.com con tu nombre, tu folio o tu número de WhatsApp y lo que pides.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Retirar tu autorización no afecta lo que ya se hizo antes.
Si consideras que no se respetaron tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
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Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha de actualización.